近几年来，智能锁消费者需求不断发生变化，从最初的全自动锁备受欢迎，到近年来的3D人脸识别、猫眼锁销售额翻倍增长，都意味着品牌和经销商要抓住消费者最新的需求变化。

在行业内部，智能锁的产品也有了许多变化，在解锁方式上，3D人脸识别快速发展，同时，猫眼视频、联网已经成为新的热潮。那么，从目前情况来看，消费者究竟更中意什么样的智能锁？

一、消费者偏爱什么价位的智能锁？

线上购物越来越流行，消费者非常青睐线上购物。而线上电商平台也是智能锁销售的重要渠道之一，通过今年双11的数据，可以观察到消费者的消费行为趋势。

通过对天猫&淘宝2018年-2020年的双11、618分析发现，千元及以下价位智能锁的支付客群占比正在逐年降低。而千元以上的1000-2825元、2825元以上智能锁消费客群占比正在逐年提升。

分析是因为近年来随着3D人脸、视频锁、联网锁等产品在市场上不断受到青睐，而相比传统指纹锁，3D人脸锁、视频锁在功能方面更加丰富，因此价格比指纹锁略高。

因此，我们可以看出，中端及高端智能锁市场仍然有增量空间。

二、消费者喜欢什么样的智能锁？

随着科技的发展与物联网水平的提高，智能锁的功能越来越多，消费者的可选择性也越来越高。那么消费者到底偏向智能锁的何种功能呢？小编为此整理了淘宝&天猫智能锁销量TOP100的数据，发现了以下三点：

01.联网锁

智能锁的联网功能占比显示出明显的消费趋势，在智能锁销量TOP100中占比达到52%，超过一半。这说明消费者对智能锁有物联网功能还是比较在意的。

近几年来，智能锁联网变得越来越普遍。随着互联网的发展，智能锁作为区别于传统机械锁的电子产品，搭载联网功能后，更能够满足消费群体的需求。

当智能锁联网后，对家门安全的掌控程度变得更高，用户可以远程查看、管理门锁，处理突发情况。

虽然人脸识别智能锁在近几年逐渐形成趋势，但是由于技术、价格等多方面的原因，指纹锁仍是强势主流。

02.视频锁

在今年4月份的数据统计中，视频锁在淘宝&天猫智能锁销量TOP50中占比为36%。而此次TOP100数据显示，视频锁占比达到37%，两次数据相差不大，占比都达到了三成以上。这显示出消费者对视频锁有较大的购买偏向且较为稳定。

视频锁之所以备受欢迎，是因为其实现了将门锁与监控合二为一：

❶ 主动监测：高清摄像头随时监测门外动态；

❷ 异常报警：24小时实时监控，有可疑情况时进行抓拍并发送到主人手机；

❸ 远程可视通话：访客到访时，只需轻按门铃，主人在门锁上或者手机端收到呼叫请求点击接听后便可实现双向视频对讲。

03.指纹解锁仍是强势主流

智能锁的生物识别解锁方案主要有指纹、人脸、掌纹、指静脉等。我们主要针对指纹、人脸这两种常用的识别方式做了数据统计与分析。

在今年4月份淘宝&天猫智能锁销量TOP50的数据分析中，人脸识别功能占比达到11.86%。而在此次淘宝&天猫智能锁销量TOP100的数据分析中，人脸识别智能锁占9%。在两次的数据分析中，人脸识别智能锁占比均为10%左右，可大致推断，目前人脸锁的市场占比大概在10%，和指纹锁相比还有较大差距。

三、消费者喜欢什么风格的智能锁？

小编浏览观察了淘宝&天猫智能锁销量TOP100的智能锁，发现在外观方面主要呈现以下特点：

01.简约风。经过对TOP100的智能锁进行分析，发现外观简约风格智能锁非常受欢迎。分析是因为此类智能锁可以适配多种装修的风格，符合众多消费者的审美。

02：全自动锁受欢迎。在外观结构上，全自动锁与半自动锁几乎是平分秋色，全自动锁占到48%，半自动锁占到52%。近年来，随着3D人脸识别锁逐渐流行，外部消费者需求不断攀升，而全自动锁不仅可以配合人脸识别，完成无接触开锁，还能够实现关门后自动上锁，因此占比不断提升。

总的来说，消费者更倾向于购买带有联网、智能猫眼功能，外观简洁大方，适配度较高的产品。

现阶段的智能锁市场容量是巨大的，虽然此次我们只统计分析了线上淘宝&天猫智能锁销量TOP100的数据，但是也可以从中看出智能锁的消费现状与未来的消费趋势，具有一定的参考价值。